Фильм погружает зрителя в захватывающие приключения знаменитого консьержа Густава и его молодого протеже, портье Зеро Мустафы. Персонажи гостиницы оказываются вовлечены в расследование похищения редчайших полотен эпохи Возрождения и борьбу за наследство могущественного аристократического рода. На фоне этих событий разворачивается панорама европейской жизни, отражающая глубокие социальные потрясения между двумя мировыми войнами XX столетия.
История искусно переплетает детективную интригу с тонкими наблюдениями за человеческими судьбами в переломную эпоху. Зритель становится свидетелем того, как личные драмы героев перекликаются с масштабными историческими переменами, создавая многогранное повествование о дружбе, преданности и поиске себя в мире, стоящем на пороге глобальных перемен.
